 |
| Patricia Duque Cruz |
Barranquilla, 15 de enero de
2016. La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios designará un
representante con dedicación exclusiva al seguimiento de las acciones que
Electricaribe debe adelantar para mejorar la calidad, continuidad y confiabilidad
del servicio de energía en los siete departamentos de la región Caribe.
Así se acordó con el
presidente de la República Juan Manuel Santos, durante la cumbre de
gobernadores y alcaldes de la costa, realizada el jueves en Barranquilla.
"Nuestro compromiso con
la región y el gobierno para mejorar el servicio de energía es permanente. A
partir del programa de gestión que deberá implementar Electricaribe bajo el
seguimiento de un equipo especial de la superintendencia y un gerente designado
exclusivamente para el efecto, la respuesta del prestador tendrá que ser más
ágil en materia de inversiones, adecuaciones técnicas, reparaciones y atención
a usuarios", señaló la superintendente, Patricia Duque Cruz.
El programa que establecerá la
Superservicios prioriza los proyectos de inversión en las zonas con mayor
deficiencia en la calidad y continuidad del servicio. Adicionalmente, requerirá
la mejora de los procesos de atención de usuarios en las poblaciones más
afectadas.
Entre otros frentes de acción,
se identifican acciones para mejorar la prestación en el departamento de
Córdoba y su capital Montería en razón a que la duración y frecuencia de
interrupciones se encuentran en los rangos más altos. De igual manera, en el
Atlántico afectado por interrupciones variables. Por su parte, el departamento
del Magdalena presenta bajos niveles de calidad del servicio en la región
central, en los municipios aledaños a la vía Ciénaga - Tucurinca, en límites
con el departamento del Atlántico; y en las poblaciones ubicadas en zona
limítrofe con el departamento de Bolívar. Santa Marta presenta también
dificultades en barrios aledaños a la Avenida Troncal de Caribe y la vía
alterna al Puerto.
El no cumplimiento a las
acciones que se establezcan en el programa de gestión es sancionable, de
acuerdo con las nuevas facultades asignadas a la superintendencia a través del
Plan Nacional de Desarrollo.
Fuente: Grupo de Comunicaciones
