Las plataformas tecnológicas serán el soporte de las empresas de transporte
Por: Prensa de Mintransporte
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| Foto: radionacional.co |
Para ello, el Ministerio de
Transporte expidió la Resolución 2163
del 27 de mayo del 2016, que establece los requisitos que deben cumplir las
empresas propietarias de las plataformas tecnológicas, como herramientas para
atender el servicio público de lujo.
El Ministro del
Transporte, Jorge Eduardo Rojas Giraldo,
afirmó que estas decisiones buscan que prevalezcan criterios como el derecho a
la igualdad de los que prestarán el servicio de lujo de transporte individual.
“Hemos cumplido”, afirmó el Ministro Rojas, al señalar que es esta “una oportunidad para que el servicio de
transporte individual se preste con herramientas que faciliten al usuario el
acceso al servicio, mecanismos
electrónicos de pago e información sobre
la empresa prestadora y el conductor”.
El alto funcionario recordó
que, de conformidad con el artículo 5 de la ley 336 de 1996, los vehículos
particulares no podrán prestar, bajo ninguna circunstancia, el servicio de
transporte público de pasajeros y pidió a todas las personas que están en la
modalidad del servicio especial que se abstengan de prestar el servicio
individual con vehículos que no están habilitados para este servicio.
De acuerdo con la Resolución,
los vehículos utilizados para la prestación en el nivel de lujo serán de color
negro y deberán cumplir las especificaciones y características, plasmadas en el Decreto 2297 de 2015, como la franja a
cuadros gris y negro que permitirá identificarlos.
Las plataformas tecnológicas
serán el soporte de las empresas de transporte debidamente habilitadas que
harán la gestión y atención del servicio. También deberán tener funcionalidades
para calificar al conductor y al usuario, identificar el vehículo, garantizar
el monitoreo y el control de la tarifa, así como la disponibilidad y el
cumplimiento de los servicios requeridos por los usuarios.
Los conductores en el nivel de
lujo deberán estar certificados en competencias laborales para el transporte de
pasajeros y haber recibido capacitación en atención al usuario.
Las tarifas serán fijadas por
la Autoridad Local, garantizando la adecuada diferenciación tarifaria entre los
mercados de los servicios autorizados en los niveles básico y de lujo.
El Ministerio de Transporte
Cabe anotar que esta
reglamentación fue previamente socializada desde su publicación el 26 de abril
en la página web del Ministerio de Transporte y a través de 6 mesas de trabajo
con los actores interesados, en las que se recogieron las observaciones e
inquietudes de los diferentes sectores.
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